DOCUMENTO INTEGRAL DE TÉRMINOS Y CONDICIONES, POLÍTICAS DE VENTA Y AVISO DE PRIVACIDAD
ACABADOS Y RECUBRIMIENTOS NIETO, S.A. DE C.V.
(En adelante, “ACABADOS Y RECUBRIMIENTOS NIETO” o “la
Empresa”)
Versión vigente a partir del 01 de Noviembre de 2025
TABLA DE DEFINICIONES
TÉRMINOS DEFINICIÓN
«Usuario» Persona física ó moral que navega, accede, utiliza o realiza compras en el sitio web ACABADOS Y RECUBRIMIENTOS NIETO.
«Sitio Web» Plataforma digital propiedad de ACABADOS Y RECUBRIMIENTOS NIETO.
«Checkout» Proceso digital de compra que incluye el cálculo de totales, selección de método de pago y confirmación de pedido.
«Días hábiles» Lunes a sábado, excluyendo feriados oficiales en México.
«LFPC» Ley Federal de Protección al Consumidor (México).
«PROFECO» Procuraduría Federal del Consumidor (México).
«PCI DSS PAYM» Payment Card Industry Data Security Standart (NORMA INTERNACIONAL)
I. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
1. Aceptación
Al acceder, navegar o realizar una compra en el sitio web de ACABADOS Y RECUBRIMIENTOS NIETO, el Usuario declara ser mayor de edad, tener capacidad legal suficiente y aceptar expresa e irrevocablemente los presentes Términos y Condiciones de Uso.
Si el Usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
2. Modificaciones
ACABADOS Y RECUBRIMIENTOS NIETO podrá actualizar o modificar este documento en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas con su fecha de entrada en vigor, y el uso continuo del Sitio implicará su aceptación.
3. Relación con las Políticas Comerciales
Las disposiciones sobre precios, pagos, IVA, envíos, devoluciones, reembolsos y garantías se regirán por las Políticas de Venta y Distribución incluidas en el presente documento.
4. Cuenta del Usuario
Para utilizar ciertas funcionalidades, el Usuario podrá crear una cuenta, comprometiéndose a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de su usuario y contraseña.
- Notificar cualquier uso no autorizado al correo: arnsoporte@arnieto.com.mx ACABADOS Y RECUBRIMIENTOS NIETO no será responsable de accesos
indebidos derivados de negligencia del Usuario.
5. Uso Permitido
El Sitio y sus contenidos se ofrecen para fines legítimos de compra y consulta. El Usuario no podrá:
- Usar el Sitio para actividades ilícitas, fraudulentas o que afecten derechos de terceros.
- Copiar, reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización.
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio (textos, marcas, logotipos, fotografías, gráficos, diseños, software y bases de datos) es propiedad exclusiva de ACABADOS Y RECUBRIMIENTOS NIETO, S.A. DE C.V. o de sus licenciantes, protegido por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y tratados internacionales.
Cualquier uso no autorizado podrá ser sancionado conforme a la legislación aplicable.
7. Contenido de Terceros
El Sitio puede contener vínculos a plataformas de terceros (pagos, logística, redes sociales, etc.). Dichos servicios se rigen por sus propios términos y políticas, sin implicar responsabilidad de ACABADOS Y RECUBRIMIENTOS NIETO sobre su contenido o funcionamiento.
8. Disponibilidad y Seguridad
ACABADOS Y RECUBRIMIENTOS NIETO se reserva el derecho de suspender temporalmente el Sitio por mantenimiento, mejoras o fuerza mayor.
Se implementan medidas de seguridad razonables, sin garantía absoluta contra accesos
no autorizados.
Cualquier pedido activo, enviar correo a info@arnieto.com.mx
9. Limitación de Responsabilidad
Dentro de los límites de la ley, la Empresa no será responsable por daños indirectos, consecuenciales o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio, sin perjuicio de los derechos del consumidor bajo la LFPC.
10. Terminación
ACABADOS Y RECUBRIMIENTOS NIETO podrá suspender o cancelar cuentas cuando detecte incumplimiento de estos términos, fraude o riesgos de seguridad.
11. Legislación y Jurisdicción
Este documento se rige por las leyes mexicanas.
Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes de Córdoba, Veracruz, renunciando a cualquier otro fuero, sin perjuicio de la conciliación ante PROFECO o ConciliaNet.
II. POLÍTICAS DE VENTA Y DISTRIBUCIÓN
1. Identidad y Contacto
ACABADOS Y RECUBRIMIENTOS NIETO, S.A. DE C.V.
Domicilio: Calle 13 no. 505 B Col. Centro de Córdoba, Ver.
Teléfono: 2711800825
Correo electrónico: info@arnieto.com.mx
RFC: ARN2104082C3
Facturación CFDI: arnsoporte@arnieto.com.mx
2. Horarios
- El sitio web opera 24/7.
- Procesamiento y despacho: Lunes a sábado, de 9:00 a 18:00 hrs. (excepto feriados oficiales).
- Cobertura: México (aplican restricciones).
- Moneda: MXN para México; USD para operaciones internacionales.
3. Precios e Impuestos
Los precios publicados incluyen IVA. Antes de confirmar el pedido, el Usuario podrá revisar el total a pagar (productos, envío y cargos aplicables).
3.1 Aceptación de Pedido
El pedido se considera confirmado cuando el sistema emite acuse digital de compra y el pago es validado.
3.2 Errores de Precio
En caso de error evidente o técnico, la empresa podrá cancelar el pedido antes de confirmarlo, informando al Usuario y realizando el reembolso correspondiente.
3.3 Descripción de Productos
Las imágenes son ilustrativas; puede haber ligeras variaciones de color o acabado.
4. Formas de Pago
- Tarjetas bancarias vía Mercado pago (Visa, MasterCard, American Express).
- Transferencia electrónica (SPEI).
- Depósito bancario o depósito a tarjeta en OXXO o Farmacias del Ahorro.
La empresa no almacena datos sensibles de tarjetas. Las pasarelas de pago cumplen con estándares PCI DSS PAYM y encriptación.
5. Facturación
El Usuario podrá solicitar su CFDI dentro del mes de compra, escribiendo a arnsoporte@arnieto.com.mx conforme a las disposiciones del Servicio de
Administración Tributaria (SAT) vigentes.
6. Envíos y Entrega
- Procesamiento: 1–2 días hábiles después de confirmar el pago.
- Entrega: 1–5 días hábiles según zona y paquetería.
- El riesgo de pérdida se transfiere al Usuario después de la entrega física.
7. Derecho de Revocación (Art. 56 LFPC)
El Usuario puede revocar su compra dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la entrega del producto, notificando al correo info@arnieto.com.mx.
El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago, descontando gastos de envío de devolución cuando proceda.
8. Devoluciones
Las devoluciones deberán incluir el empaque original, el sello del fabricante y comprobante de compra.
9. Garantías
Los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación según el fabricante o la Empresa. Procede reparación, reposición o reembolso conforme a ley.
10. Producto Incorrecto o Dañado
El Usuario deberá reportar cualquier error o daño en un plazo máximo de 5 días hábiles tras la entrega.
La empresa asumirá los costos de recolección y reemplazo.
11. Aclaraciones
Las aclaraciones podrán realizarse por los medios de contacto del Sitio. El Usuario podrá acudir a PROFECO si no se llega a una solución satisfactoria.
III. AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
1. Responsable
ACABADOS Y RECUBRIMIENTOS NIETO, S.A. DE C.V.
Domicilio: Calle 13 no. 505 B Col. Centro de Córdoba, Ver.
Teléfono: 2711800825
Correo electrónico: info@arnieto.com.mx
2. Datos Personales Tratados
- Datos de identificación y contacto.
- Datos fiscales y de facturación.
- Datos de pago y transacción.
- Direcciones de envío.
- Cookies e identificadores electrónicos.
No se solicitan datos sensibles.
3. Finalidades
- Primarias: Venta, entrega, facturación, soporte, atención a clientes, cumplimiento
legal y prevención de fraude. - Secundarias: Mercadotecnia, encuestas y mejora de servicios (el Usuario puede
oponerse mediante solicitud).
4. Transferencias
Los datos pueden compartirse con:
- Autoridades fiscales (SAT).
- Entidades financieras y pasarelas de pago (MERCADO PAGO)
- Proveedores tecnológicos, contables o de soporte.
Siempre bajo medidas de confidencialidad y conforme a la LFPDPPP.
5. Derechos ARCO
El Usuario puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición enviando solicitud al correo info@arnieto.com.mx, incluyendo identificación y descripción de su solicitud.
La respuesta se emitirá en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Conservación de Datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas y las obligaciones fiscales o legales.
7. Uso de Cookies
El Sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y, cuando el Usuario lo permita, cookies analíticas o de marketing. El detalle se encuentra disponible en la sección “Política de Cookies” del Sitio
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier modificación será publicada en este mismo Sitio, con fecha de actualización visible. En caso de cambios sustanciales, se notificará por correo electrónico o mediante aviso destacado en el portal.
ACEPTACIÓN DIGITAL
El acceso, navegación o uso del Sitio, así como la realización de compras o el envío de datos personales, implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones, Políticas de Venta y Aviso de Privacidad.